Гарантии и возврат
Гарантия на полет действует:
- На шарики без обработки - 10 часов
- На шарики с обработкой - 48 часов
- На фольгированные шары - 72 часа
Гарантийный случай
Если в течении указанного срока шарики опустились на пол или потеряли более 50% в объеме, сделайте фото и отправьте нам на info@sharovv.ru или на WhatsApp, Viber, Telegram, +7(965)093-73-31. Если гарантия на полет не выполнена по нашей вине мы произведем замену бракованных шариков. Замена проводится в течении 24 часов с момента обращения, если зафиксирован гарантийный случай.
Возврат средств
Возврат денежных средств осуществляется в течении 48 часов, если был зафиксирован гарантийный случай и замена шариков по каким-либо причинам не представляется возможной
Гарантия не распространяется
Лопанье шариков в результате механического воздействия или превышения рекомендуемой температуры воздуха - не является гарантийным случаем!Воздушные шары достаточно хрупкий товар, который требует бережного отношения и соответствующих условий эксплуатации. Шарики могут повредить: шершавые и острые поверхности, механическое воздействие, превышение температуры окружающего воздуха выше 25°C или ниже 15°C, действие прямых солнечных лучей, высокая влажность (более 70%), сквозняки или нахождение в помещении где работает кондиционер. Гарантия так же не распространяется на арки, гирлянды и другие конструкции установленные на улице.
Рекомендации
Мы используем только качественные воздушные шары, производителей имеющих соответствующие разрешения и сертификаты. Если Вы будете соблюдать указанные ниже требования, то воздушные шарики будут летать максимально долго, сохраняя первоначальную форму и размер.- Аккуратно перемещайте шары, избегайте острых углов и шершавых поверхностей
- Пыль и грязь разрушают латекс, избегайте их попадания на шарики
- Не включайте кондиционер
- Избегайте попадания солнца на шары
- Помните, превышение или занижение комнатной температуры уменьшает время полета