• +7 (812) 409-30-36
    В Санкт-Петербурге
  • 8 (800) 350-82-56
    Бесплатно по России
  • График работы
    • Прием заказов с 9:00 до 23:00
    • Доставка круглосуточно
    • Адреса: ул. Пулковская д.11 к.1
    •    пр. Энгельса д.139/21
    WhatsApp Viber Telegram

Заказать бесплатный звонок

Обратный звонок


Отправить заявку
Корзина товаров
  • Всего:
  • 0 шт.
  • 0 руб.
Корзина товаров
  • Всего:

Гарантии и возврат

Гарантия на полет действует:

  • На шарики без обработки - 10 часов
  • На шарики с обработкой - 48 часов
  • На фольгированные шары - 72 часа


Гарантийный случай

Если в течении указанного срока шарики опустились на пол или потеряли более 50% в объеме, сделайте фото и отправьте нам на [email protected] или на WhatsApp, Viber, Telegram, +7(965)093-73-31. Если гарантия на полет не выполнена по нашей вине мы произведем замену бракованных шариков. Замена проводится в течении 24 часов с момента обращения, если зафиксирован гарантийный случай.

Возврат средств

Возврат денежных средств осуществляется в течении 48 часов, если был зафиксирован гарантийный случай и замена шариков по каким-либо причинам не представляется возможной

Гарантия не распространяется

Лопанье шариков в результате механического воздействия или превышения рекомендуемой температуры воздуха - не является гарантийным случаем!

Воздушные шары достаточно хрупкий товар, который требует бережного отношения и соответствующих условий эксплуатации. Шарики могут повредить: шершавые и острые поверхности, механическое воздействие, превышение температуры окружающего воздуха выше 25°C или ниже 15°C, действие прямых солнечных лучей, высокая влажность (более 70%), сквозняки или нахождение в помещении где работает кондиционер. Гарантия так же не распространяется на арки, гирлянды и другие конструкции установленные на улице.

Рекомендации

Мы используем только качественные воздушные шары, производителей имеющих соответствующие разрешения и сертификаты. Если Вы будете соблюдать указанные ниже требования, то воздушные шарики будут летать максимально долго, сохраняя первоначальную форму и размер.
  • Аккуратно перемещайте шары, избегайте острых углов и шершавых поверхностей
  • Пыль и грязь разрушают латекс, избегайте их попадания на шарики
  • Не включайте кондиционер
  • Избегайте попадания солнца на шары
  • Помните, превышение или занижение комнатной температуры уменьшает время полета
Наверх